Plata si Livrare

Comenzile se livrează prin intermediul firmei de curierat Urgent Cargus numai pe teritoriul României.

Livrarea este gratuita pentru comenzi cu valoare mai mare de 300 RON, iar pentru comenzi mai mici de 300 RON costul de livrare este 19 RON TVA înclus.

Plată

Plata online cu card bancar (Visa, Visa Electron, MasterCard, etc)
 
In cazul in care ati ales aceasta modalitate de plata veti fi redirectionat in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde este necesar sa completati un formular cu informatii legate de cardul dumneavoastra. Astfel va fi imposibil ca datele cardului dumneavoastra sa fie preluate de persoane neautorizate in momentul in care efectuati o plata. Acest serviciu este furnizat de euplatesc.ro
 
Plata prin ordin de plata (OP)
 
Transferul bancar se va efectua conform facturii proforma pe care o veti primi prin e-mail după finalizarea comenzii pe site. Comanda dumneavoastra va fi procesata imediat dupa ce avem confirmarea platii din partea bancii partenera xspot.ro. Va recomandam sa realizati plata in maxim doua zile lucratoare, in caz contrar comanda va fi anulata
 
Plata la livrare in numerar (Ramburs)
 
La livarea coletului veti achita curierului suma aferenta comenzii dumneavoastra si a costurilor de transport. Plata se face integral si in lei.
 
In cazuri exceptionale ne rezervam dreptul de a cere plata integrala sau partiala in avans.

Timpul de livrare

EXPEDIERE – procesul prin care noi validam comanda, o impachetam produsele si le inmanam firmei de curierat.

LIVRAREA – este procesul prin care firma de curierat, odata ce a primit coletul de la noi, il transporta in orasul dumneavostra iar apoi agentul resposnsabil de zona, vi-l aduce la adresa dorita.  

Termenul de livrare în general variază în funcție de locația dumneavoastră:
24h - 48h pentru clienții aflați în zonele urbane
48h - 72h pentru clienții din zonele rurale

Termenul de livrare estimată a fiecarui produs este afisată pe pagina produsului. 

Veți fi informat printr-un email automatizat de numărul coletului atunci când comanda dvs urmează să fie expediată.

Discreție 100%

Coletele sunt discrete, iar ambalarea se face in conditii de igiena maxima in cutii mate ce nu dezvaluie continutul. 

Produsele sunt ambalate în cutii discrete, fără etichete sau sigle, permițând livrarea discretă în locația dorită, fără a le dezvălui conținutul. De exemplu, chiar dacă aveți o jucărie sexuală mare în cutie, puteți spune cuiva că este doar o pereche de pantofi pentru a evita suspiciunea. 

Curierii nu vor ști conținutul coletelor, ei știu doar datele de livrare si valoarea comenzii. Nu vor avea detalii despre conținutul acestora.

Procesul de livrare nu va include niciun termen legat de sex shop-uri sau magazine erotice. Compania care operează magazinul are un nume care nu indică natura afacerii sale. Am luat această decizie pentru a vă oferi o confidențialitate mai mare.

Daune la transport 
 
Daca, din nefericire, produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat sa reclame aceste daune la serviciul de coletarie (Cargus) si la office@xspot.ro
 
Conform legislației în vigoare, minorilor - persoanelor cu o vârstă de sub 18 ani - le este interzis să acceseze siteuri cu continuturi sexuale.
Astfel, dorim să te întrebăm:
Ai vârsta legală pentru accesa acest site?